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电银付大盟主(dianyinzhifu.com):没购物却收到“到付”快递 ?记者暗访玄色产业链

admin2020-12-3118

2020-12-30 09:03

成都12月29日电(记者张海磊 冯松龄)克日,记者接到多个报料:最近没有买器械,却收到一个到付快递,打开快递却发现无非是一些几块钱的地摊货,价值远远低于到付款。

记者对此线索追踪发现,这种快递背后是一条涉及购置个人信息、盲发快递、外包客服的玄色产业链。业内人士和专家提醒,来源不明的货到付款快递不要签收,吸收快件时最好就地验货,同时呼吁尽快确立个人隐私珍爱机制。

40元到付快递打开却是假镀金戒指

克日,家在广州的袁女士在公司收到一个圆通到付的快递,到付款40元。一开始很疑惑,然则看到收件名是自己的淘宝昵称,又考虑到平时也有些客户会寄到付件,袁女士没细想就付了40元签收。

打开快递后,她发现是个红色小盒子,内里有个“镀金戒指”,“这种毫无用处又无美感的器械电商平台上也就几块钱,自己绝不可能买。”

袁女士立马打电话给快递单上的寄件人,结果是空号。同时,快递员和客服都见告她到付件付款后,钱已经直接打到总公司,他们都退不了。

无独有偶,成都的周先生也有类似履历。没有网购的他收到一个写着“防疫产物”的快递,以为是外地同伙寄的,付款56元后,却发现是20个口罩,“一看就是劣质商品,没有厂家信息,一股很浓的味道。”他想联系寄件人,却发现快递上的电话中心四位数被隐去。

记者发现,受害者一样平常会收到数据线、沐浴露、指甲剪、毛绒玩具,甚至是几张废纸。少数人考虑到没有网购拒签快递,然而大部分人以为是家人、同伙购置,或是自己下单后忘记了而选择付款签收。

据领会,这是一种叫盲发快递的常见诈骗手法。诈骗分子通过差别渠道获取客户信息后,不需要客户下单购置产物就发货,他们行使到付款和现实货物的价钱差赢利。

记者暗访领会到,有人从50单开始发货测试,等签收率稳固下来后天天稳固发货在1000至2000单,“干一个月后就把快递后台发货系统注销掉。”

记者暗访:互助快递、买“料”、外包客服一条龙

盲发快递涉及不法分子泄露买卖用户个人信息,互助快递企业睁一只眼闭一只眼,外包企业专门卖力用户退单等多个环节。

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内部人士告诉记者,做盲发首先要找一个快递公司互助,安装快递后台发货系统。记者假装做盲发,联系申通等多个快递公司,当快递员明知道记者要做什么时仍然提供互助报价。“他们有提成,固然希望发件越多越好。”内部人士告诉记者,做盲发时,他们一样平常与揽件快递员相同,发货人和地址都填假的。

下一步是需要买“料”,即用户个人信息。记者暗访发现,大量个人信息在贴吧、QQ群等平台被买卖,一条被卖到1.5至2元。记者打开一个包罗个人信息的文件发现,姓名、电话、家庭或公司地址等详细信息被严重泄露。

电银付大盟主(dianyinzhifu.com):没购物却收到“到付”快递 ?记者暗访玄色产业链 第2张

“一些个人信息来源于快递,电商平台也有‘内鬼’。”一内部人士告诉记者。暗访中,一个向记者卖“料”的人说“女同伙做电商运营,有牢固名单”。

为了提高签收率,他们也有不少“技巧”,如从电商弄名单签收率更高,好比针对买手机的名单就发数据线,买宠物用品的就发宠物玩具;买到“料”后只管发小区,筛除公司、学校、宿舍等签收率低的地址;配合短信的操作,预通知客户有快递需要签收。

此外,另有专门卖力客服的外包公司。发货方需要把每单订价见告外包公司,并将发货手机号设置来电转接至外包公司。“没有退回需要的话只管降价让客户签收,若是客户80元签收的退50元,不行的话退60、70元。”一外包公司职员告诉记者。

亟待确立个人信息珍爱机制

盲发快递显著是精心设计的圈套。首先行使了人们误以为是家人或同伙所买快递的心理。其次,行使单次金额小与维权成本高的不对称性,许多消费者不愿运费自付或漫长的“折腾”而放弃退货,更鲜有报案。

北京市一法状师事务所状师周兆成以为,消费者自动签收商品后,快递公司称自己不再负担责任,实则混淆了两类问题:一是侵权,二是违法。“即便仅作为一次消费行为,那么‘签收即为验货概不退货’的做法,也属霸王条款,侵犯了消费者的合法权益。”

北京君众状师事务所状师芦云以为,快递公司知道寄出方在那里,消费者若是提出让快递公司查询寄件方信息并退回商品的要求,快递公司理应自动配合并提供相关信息。若快递公司真存在泄露公民个人信息的情形,还要负担响应执法责任。

此外,骗子可以“精准”投递暴露出个人信息泄露形势严峻。大数据时代下,个人信息被暴露在电商、外卖等差别平台,快递面单、系统漏洞等给不法分子提供可乘之机。受访专家建议,应从执法规范、行业标准、手艺等方面连续做好个人信息珍爱事情,确立个人信息珍爱机制,严厉打击不法分子泄露、买卖个人信息。

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