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近日，第三方机构网经社通过对“拍机堂”（上海悦亿网络信息技术有限公司）2022年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“拍机堂”2022年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例；“拍机堂”去年获“不予评级”。
“拍机堂”被指卖赃黑机，被消费者投诉货不对板。甘肃省的陶先生称，自己于2022年3月24日,在拍机堂暗拍专区购买一台苹果13，回来质检完，手机有苹果账号，机主开启丢失模式，无法进入桌面检测摄像头、面容识别、通话等功能，与质检属性完全不符合。陶先生后来想申请售后，客服让邮箱上传资料，上传完资料联系不到客服，随后联系到又不给予处理。机子拿回来未拆封，属于赃黑机，他和客服说明情况后，客服拒绝退货，说只有三天期限。
公开资料显示，“拍机堂”隶属于上海悦亿网络信息技术有限公司，成立于2015年9月6日，位于上海市宝山区，公司法定代表人为陈逸轲。拍机堂属于二手交易平台，号称提供一手货源，品类齐全；多仓直发，覆盖全国；提供专业质检，精致服务。
值得一提的是，在“2022年全国二手电商消费评级榜”中，拍机堂、转转、闲鱼、孔夫子旧书网、获“不予评级”。
此外，据“电数宝”监测数据显示，2022年“拍机堂”共获得17次消费评级，均获“不予评级”。
山东省郭先生称，自己于2022年9月26日在拍机堂购买nova6手机一部，商品有质量问题，客服当时承认有问题让再录一次视频，后期郭先生申请退货四次还是被拒绝，不给予售后。
数据显示，“拍机堂”涉嫌存在商品质量、退款问题、霸王条款、售后服务、货不对板、冻结商家资金、退换货难等问题。 华商报记者 李王艳
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